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配送规则

一、配送服务细则
二、配送范围
主城区范围(45分钟左右送达)

60分钟左右送达范围

90分钟左右送达范围


三、配送优先顺序
说 明:为满足越来越多的用户对家庭在线服务的要求,特对家庭在线订单派送优先顺序做一说明。家庭在线将          根据以下优先规则,在客服确认、商家备货/配货、调度派单、物流配送等环节依次处理。
优先顺序:加急类订单         福卡支付类订单         网络类订单         电话类订单

四、其他说明
    延迟送货说明:如客户原因造成无法联系或无人接货等,造成送达时间延迟,则家庭在线不承担因此而造成的一切后果。
    价格差说明:当网上商品价格与卖场实际价格不一致时,则以卖场实际价格为准。
    超时下单说明:客户在相应店铺服务时间以外下的订单,家庭在线不承担因此而造成的一切后果。
    退换货说明:请您当面验收商品,并在订单上签字,若签收后发现商品有问题,参照超市退换货规定,凭家庭在线“代购清单”到设在商场的家庭在线服务台或商场服务台进行退换。
    缺货变价说明:当发生缺货变价时,以超市数据为准。当缺货后订单总金额小于起送金额,将按送货费用规定加收配送费,建议您换卖场或换替代商品或取消此定单。
    其他未尽事宜及特殊情况,我们将通过电话与您沟通,家庭在线保留最终解释权。



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